Si el producto no te convence, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Para compras realizadas entre el 1 de enero al 31 de octubre el plazo de devolución es de 30 días a partir de la fecha en que recibes el producto. Las compras realizadas en noviembre y diciembre tendrán un plazo de devolución hasta el 31 de enero. 

Envíanos un e-mail a hola@muruyajugar.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, enviaremos el importe que hayas pagado por el producto en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. No aceptaremos envíos a portes debidos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, a no ser que se trate de un cambio o una devolución debida a un error por nuestra parte. Si fuese este el caso envíanos fotos del daño o del producto equivocado y te facilitaremos el procedimiento para que puedas enviarnos los productos o podamos reemplazarlos.